موسسه انتشارات بین المللی چتر اندیشه فصلنامه مدیریت تکنولوژی و بهره وری هوشمند 3092-7986 7 1 2025 05 01 Investigating the effect of using social networks on innovative behavior with regard to the mediating role of employee voice بررسی تأثیر استفاده از شبکه‌های اجتماعی بر رفتار نوآورانه با توجه به نقش واسطه‌ای آوای کارکنان 14 27 10.22051/jera.2021.31891.2698 FA مهدیه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور واحد یزد، یزد، ایران نجمه استادیار گروه مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور واحد یزد، یزد، ایران زهره السادات کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه یزد، یزد، ایران 2024 09 28 Today, with the advancement of technology and the importance of using social networks to search for knowledge that can lead to creativity and innovation, as well as the effects of innovation in improving organizational performance, social networks and innovation have attracted the attention of many researchers. In addition, employee voice is considered as a tool for expressing views or responding to job dissatisfaction, which can help managers increase employee satisfaction and commitment and, as a result, improve organizational performance. Therefore, in this study, the effect of using social networks on innovative behavior was examined with regard to the mediating role of employee voice. This study is an applied research in terms of purpose and a descriptive-survey research in terms of research method. Standard questionnaires on the use of social networks by Jahanbani (2018), innovative behavior by Johnson (2000), and employee voice by Reese, Alpheus, and Gattenby (2013) were used to collect data. The statistical population of this study was all employees of the Comprehensive Psychiatric Center of Yazd Province, which was 140 people. The sample size in this study was calculated using the Cochran formula, which was 102 people. SPSS software was used to perform statistical calculations, and all analyses were performed using Smart-PLS software. Structural equations, which are a type of inferential statistics methods, were used to examine the relationship between variables and considering the conditions for using parametric tests. The results obtained show that the critical value (t) is (8.65), so at the 99% level in the first hypothesis, the effect of using social networks on innovative behavior is positive and significant, considering the mediating role of the employee voice variable. Also, according to the t statistic (2.060) at the 95% level in the second hypothesis, the effect of using social networks on innovative behavior is positive and significant. Also, in examining the third hypothesis, it was found that according to the t statistic (15.428) at the 99 percent level, the effect of using social networks on employee voice is positive and significant, and in examining the fourth hypothesis, according to the t statistic (8.837) at the 99 percent level, the effect of employee voice on innovative behavior is positive and significant. امروزه با پیشرفت فنّاوری و اهمیّت استفاده از شبکه های اجتماعی برای جستجوی دانش که می‌تواند منجر به ایجاد خلاقیت و نوآوری شود و همچنین تأثیرات نوآوری در ارتقاء عملکرد سازمان‌ها، شبکه‌های اجتماعی و نوآوری مورد توجه بسیاری از پژوهشگران قرار گرفته‌ است. علاوه بر آن آوای کارکنان به‌عنوان ابزاری جهت بیان دیدگاه‌ها و یا واکنش به نارضایتی شغلی در نظر گرفته می‌شود که می‌تواند به مدیران در جهت افزایش رضایت و تعهد کارکنان و در نتیجه ارتقاء عملکرد سازمان کمک کند. از این‌رو در این پژوهش تأثیر استفاده از شبکه‌های اجتماعی بر رفتار نوآورانه با توجه به نقش واسطه‌ای آوای کارکنان مورد بررسی قرار گرفته ‌است. این پژوهش از لحاظ هدف جزء پژوهش های کاربردی و از لحاظ روش تحقیق از نوع پژوهش‌های توصیفی ـ پیمایشی می‌باشد. برای گردآوری داده‌ها از پرسش‌نامه های استاندارد استفاده از شبکه‌های اجتماعی جهانبانی (1397)، رفتار نوآورانه جانسن (2000) و صدای کارمند ریس، آلفس و گاتنبی (2013) استفاده شد. جامعه آماری این تحقیق کلیه کارکنان مرکز جامع روانپزشکی استان یزد انتخاب شد که تعداد آن‌ها برابر با 140 نفر می‌باشد. حجم نمونه در این پژوهش از طریق فرمول کوکران محاسبه گردید که برابر با 102 نفر می‌باشد. به ‌منظور انجام محاسبات آماری از نرم‌افزار SPSS استفاده گردید و تمام تحلیل ها نیز به کمک نرم‌افزار Smart-PLS صورت گرفت. برای بررسی ارتباط بین متغیّرها و با توجه به شرایط استفاده از آزمون‌های پارامتریک، از معادلات ساختاری که نوعی از روش‌های آمار استنباطی می‌باشد، استفاده شده است. نتایج به‌دست آمده نشان می‌دهد مقدار بحرانی (t) برابر با (65/8) است بنابراین در سطح 99 درصد در فرضیه اول، اثر استفاده از شبکه های اجتماعی بر رفتار نوآورانه با توجه به نقش میانجی متغیر آوای کارکنان مثبت و معنادار می‌باشد. همچنین با توجه به آماره t (060/2) در سطح 95 درصد در فرضیه دوم، اثر استفاده از شبکه های اجتماعی بر رفتار نوآورانه مثبت و معنی‌دار است. همچنین در بررسی فرضیه سوم مشخص شد که با توجه به آماره t (428/15) در سطح 99، اثر استفاده از شبکه های اجتماعی بر آوای کارکنان مثبت و معنی‌دار بوده و در بررسی فرضیه چهارم نیز با توجه به آماره t (837/8) در سطح 99 درصد، اثر آوای کارکنان بر رفتار نوآورانه مثبت و معنی‌دار می باشد. /downloadfilepdf/18864